ST24.FI-verkkokauppa

Olemme uudistamassa verkkokauppamme toimitusehtoja sekä tuotteiden palautuksiin liittyvää ohjeistusta.

Asiakaspalautuksien määrä ryöpsähti kesällä uusiin ulottuvuuksiin ja tämän seurauksena luovuimme kokonaan maksuttomista asiakaspalautuksista, alkuun tarjosimme palvelua maksullisena normaalia edullisemmin palautushinnoin, Posti kuitenkin mainosti selkämme takana asiakaspalautusta ilmaisena palveluna omassa OmaPosti-sovelluksessaan, niinpä ei jäänyt muuta vaihtoehtoa kuin poistaa asiakaspalautukset kokonaan käytöstä. Haluamme edelleen säilyttää edullisen hintatasomme, ne jotka tietävät mitä tilaavat, saavat tuotteensa jatkossakin edullisemmin.

Maksamalla tilauksen Paypalin maksutavalla, voit saada tuotteiden palautuskustannukset jälkeenpäin takaisin Paypalilta. Tarkemmat toimintaohjeet tulossa kun ne ehditään päivittämään. Takuupalautukset ovat aina maksuttomia, näistä ohjeistus tapauskohtaisesti.

Klarnan maksutavat poistuivat kaupasta sysksyllä kun uusi Klarna Checkout v3 ei enää hyväksynyt muita maksutapoja rinnalleen, lisäksi uudesta kassaversiosta puuttui tuki seurojen/yrityksien ostoille.

Osalle erillistilattavia tuotteita emme myönnä palautusoikeutta, näitä ovat mm. Cliquen, Craftin sekä ProJobin ei varastossa olevat tuotteet. Kaikkien tuotteiden mallit on sovitettavissa myymälässämme, huomaa että myymälän tuotteissa hinnat saattavat poiketa nettikaupan hinnoista.

Suomen Suunnistustarvike Oy:n muut palvelut löytyvät täältä.

Kampanjatuotteet

Medium

Oltech WB9M/L juomavyö

25,00 € (20,16 € ALV 0 %)
Valkoinen

Emit Kilpailukortti v5

69,00 € (55,65 € ALV 0 %)
Inov-8 X-Talon 212 V2 Womens Navy/Teal

Inov-8 X-Talon 212 V2 Womens Navy/Teal

-15%
110,50 € (89,11 € ALV 0 %) 130,00 €
Inov-8 Race Ultra Pro 5 Vest Green/Black

Inov-8 Race Ultra Pro 5 Vest Green/Black

150,00 € (120,97 € ALV 0 %)
Frenson Focus Fogfree (Huurtumaton)

Frenson Focus Fogfree (Huurtumaton)

25,00 € (20,16 € ALV 0 %)
Emit Kilpailukortti v6

Emit Kilpailukortti v6

84,00 € (67,74 € ALV 0 %)
Anmeilu juomareppu 5L + nestesäiliö 2L

Anmeilu juomareppu 5L + nestesäiliö 2L

-18%
89,00 € (71,77 € ALV 0 %) 109,00 €
Clique Basic Rain Jacket, huomiokeltainen

Clique Basic Rain Jacket, huomiokeltainen

35,90 € (28,95 € ALV 0 %) Määräalennuksia
10 kpl
28,72 €
Pametam PMT904-otsavalaisinpaketti

Pametam PMT904-otsavalaisinpaketti

-23%
299,00 € (241,13 € ALV 0 %) 392,00 €
True Story 02| Elite tank top Taivaansininen edestä

True Story 02| Elite tank top

31,00 € (25,00 € ALV 0 %)
True Story 01| Elite o-shirt long sleeves Tummansininen edestä

True Story 01| Elite o-shirt long sleeves

44,00 € (35,48 € ALV 0 %)
Kanpas MTB-405.1 Karttateline 30 x 30 cm integroidulla kompassilla

Kanpas MTB-405.1 Karttateline 30 x 30 cm integroidulla kompassilla

-10%
80,10 € (64,60 € ALV 0 %) 89,00 €
Vapro Huurtumisen esto spray 10 ml

Vapro Huurtumisen esto spray 10 ml

3,50 € (2,82 € ALV 0 %)
Inov-8 Ultraflask 0.5 With Locking Cap

Inov-8 Ultraflask 0.5 With Locking Cap

15,00 € (12,10 € ALV 0 %)
True Story 03| Elite o-shirt, WOMEN Punainen edestä

True Story 03| Elite o-shirt, WOMEN

38,00 € (30,65 € ALV 0 %)
Inov-8 X-Talon 212 V2 Mens Navy/Yellow

Inov-8 X-Talon 212 V2 Mens Navy/Yellow

-15%
110,50 € (89,11 € ALV 0 %) 130,00 €

Uudet tuotteet

TEHO Sport energiapatukka jogurtti-marja 50 g 20 kpl

TEHO Sport energiapatukka jogurtti-marja 50 g 20 kpl

-9%
32,80 € (28,77 € ALV 0 %) 36,40 €
TEHO Sport energiapatukka suklaa-appelsiini 50 g 20 kpl

TEHO Sport energiapatukka suklaa-appelsiini 50 g 20 kpl

-9%
32,80 € (28,77 € ALV 0 %) 36,40 €
TEHO Sport proteiinipatukka suklaa 50 g 20 kpl

TEHO Sport proteiinipatukka suklaa 50 g 20 kpl

-9%
32,80 € (28,77 € ALV 0 %) 36,40 €
TEHO Sport Suklaa palautusjuoma vh. 0,33 l 12 kpl

TEHO Sport Suklaa palautusjuoma vh. 0,33 l 12 kpl

-10%
22,40 € (19,65 € ALV 0 %) 24,90 €
TEHO Sport Mansikka  palautusjuoma vh. 0,33 l 12 kpl

TEHO Sport Mansikka palautusjuoma vh. 0,33 l 12 kpl

-10%
22,40 € (19,65 € ALV 0 %) 24,90 €
TEHO ESPORT e-urheilujuoma mango-yuzu 0,5 l 12 kpl

TEHO ESPORT e-urheilujuoma mango-yuzu 0,5 l 12 kpl

-10%
20,60 € (18,07 € ALV 0 %) 22,90 €
Collector Bank
OP Osta laskulla
Mash lasku ja osamaksu
Jousto
Aina Pay
MobilePay
Pivo
Nordea
DanskeBank
OP
Säästöpankki
S-Pankki
POP-Pankki
Aktia
Oma SP
Handelsbanken
Ålandsbanken
Visa
Visa Electron
MasterCard
MasterCard Electronic
Masterpass
American Express
PayPal
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 25.2.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Suomen Suunnistustarvike Oy
Porintie 6
29250 NAKKILA

050-3000099
info@suunnistustarvike.fi
www.suunnistustarvike.fi
2759712-6

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Suomen Suunnistustarvike Oy yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Suomen Suunnistustarvike Oy
Porintie 6
29250 NAKKILA

050-3000099
info@suunnistustarvike.fi
www.suunnistustarvike.fi
2759712-6

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä. Hygieniatuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta pakkauksen avaamisen jälkeen.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttäneet alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Teidän on vastattava tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista.

Palvelutuotteilla tai digitaalisella sisällöllä ei ole peruutusoikeutta, jos palvelu on kokonaan suoritettu tai digitaalisen sisällön toimittaminen sähköisesti on aloitettu asiakkaan annettua suostumuksen toimittamisen aloittamiseen ja peruutusoikeuden puuttumisesta on kerrottu ennakkoon.

Jos palvelutuotteen tilaus peruutetaan sen toimittamisen aloittamisen jälkeen, asiakas on velvollinen maksamaan tilauksestaan kohtuullisen korvauksen, joka lasketaan suhteellisena osuutena sopimuksen mukaisesta kokonaishinnasta.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.